- Inscription
- Activer mon compte
- Je recherche une personne d'un autre sexe
- Je me suis inscrit sous le mauvais sexe
- Mon e-mail est déjà utilisé
- Supprimer mon profil
- Comprendre le fonctionnement général du site
- Je n'arrive pas à créer un compte
- Connexion et identification
- Me connecter à mon profil
- J'ai perdu mes identifiants
- Mes identifiants ne sont pas reconnus
- Mon profil a été fermé
- Profil piraté
- Changement d'adresse e-mail et de mot de passe
- Achat d'abonnements et d'options
- Les abonnements
- Zen et Premium
- Booster
- Incognito
- Les moyens de paiement
- Je ne parviens pas à faire un achat
- Les gestes commerciaux et offres spéciales
- La différence entre DisonsDemain / Meetic / Affiny
- Gestion de l'abonnement et des paiements
- Le renouvellement de l'abonnement
- Mettre à jour mes coordonnées bancaires
- Arrêter mon abonnement
- Supprimer mon profil
- Droit de rétractation et remboursement
- Questions relatives aux paiements
- Questions relatives à l'abonnement
- Questions relatives à Zen et Premium
- Questions relatives au Booster
- Questions relatives à l'Incognito
- Prélèvements non souhaités
- Pas d'accès aux services payants
- Erreur sur un achat
- Plusieurs profils
- Je n'ai jamais été inscrit sur le site
- Supprimer mon profil
- Gestion du profil et du compte
- Les alertes et notifications
- Les photos
- Ma description/Mon annonce
- Mon âge
- Ma localisation
- Mon pseudo
- Mes coordonnées (adresse e-mail et mot de passe)
- Activer mon compte
- Supprimer mon profil
- Données personnelles
- Visibilité du profil
- Rechercher et être recherché
- Je cherche une personne d'un autre sexe
- Rechercher des membres
- Les résultats de recherche
- Retrouver un membre
- Le Carrousel
- Le Booster
- Le Contact Filter
- Le mode incognito
- Blacklister un profil
- Rechercher depuis une app
- La fonctionnalité "Autour de moi"
- Echanges avec les membres
- Les e-mails
- Les appels vidéos
- Des messages ont disparu
- Je n'ai pas de réponse à mes messages
- Retrouver un membre
- Les Visites
- Blacklister un profil
- Le Contact Filter
- L'échange de coordonnées
- Sorties
- Fonctionnement des Sorties
- Inviter un ami
- L'inscription et le paiement
- Je n'arrive pas à m'inscrire
- Annuler ma participation
- Partenariat
- Sécurité et modération
- La sécurité et la qualité des profils sur le site
- Mon profil a été fermé
- J'ai reçu un avertissement
- L'échange de coordonnées
- Signaler un profil faux/suspect
- Se plaindre du comportement d'un membre
- Piratage de profil ou de compte
- Je ne retrouve pas un profil ou un message
- Blacklister un profil
- Je ne parviens pas à accéder à mon profil
- Utilisation frauduleuse de mes coordonnées bancaires
- Je n'ai jamais été inscrit sur le site
Les alertes et notifications
- Comment faire pour ne plus recevoir de messages du site ?
- Comment paramétrer les e-mails et notifications que je souhaite recevoir ?
- Pourquoi ne reçois-je pas/plus de notifications sur ma boite e-mail ?
- Comment désactiver les alertes par e-mail ?
- Comment paramétrer le son et le vibreur des alertes ?
- Je reçois des e-mails alors que je ne ne suis pas membre, comment les supprimer ?
- Pourquoi reçois-je des notifications alors que j'ai tout supprimé ?
- Pourquoi reçois-je des alertes mais je ne retrouve pas les profils ou messages sur le site ?