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Pourquoi me dit-on que mon adresse e-mail est déjà utilisée ?

Lorsque votre adresse e-mail est déjà enregistrée dans notre base de données, vous ne pouvez pas créer de nouveau compte.

Si vous voulez créer un nouveau profil et y associer votre adresse e-mail, vous devez dans un premier temps demander la fermeture de votre ancien compte.

Si vous n’êtes pas certain d’avoir déjà eu un compte, tentez de récupérer vos identifiants depuis la page d’accueil du site. Vous recevrez alors un lien pour modifier votre mot de passe et accéder de nouveau à votre compte.

Vérifiez également que vous n’aviez pas eu de messages de nos équipes concernant le respect des Conditions Générales d’Utilisation.

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