Que faire si je n'arrive pas à activer mon compte ?

Si vous rencontrez des difficultés pour activer votre compte, vérifiez dans un premier temps l'écriture exacte de votre adresse email dans la rubrique dédiée à la gestion de votre compte.

Si votre adresse email est correctement écrite, prenez le temps de vérifier les messages indésirables/spams de votre messagerie personnelle. Vous pouvez également demander le renvoi du message d'activation depuis la rubrique dédiée à la gestion de votre compte.

Si votre adresse comporte des erreurs, vous pouvez contacter le Service Client pour demander sa modification. La personne en charge de votre dossier pourra alors procéder à son changement et vous le confirmer par retour de mail.

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