Q: J'ai un premier date de prévu ! Quelles sont les règles de prudence recommandées ?

👊 Bravo ! C’est une étape importante dont vous vous souviendrez peut-être longtemps ! On croise les doigts pour vous 💕 Voici quelques conseils pour vous amuser tout en restant prudent(e). Donnez-vous rendez-vous dans un lieu public, un café ou un bar par exemple ☕ et ne communiquez pas votre adresse. Prenez votre temps pour bien apprendre à vous connaître. Partagez un verre 🍹 plutôt qu’un dîner : si le courant ne passe pas ou que vous êtes mal à l’aise, vous pourrez plus facilement vous éclipser. Vous pourrez choisir un endroit un peu plus original la prochaine fois. Et si la magie opère, vous pouvez aller manger un bout ensemble juste après ! Soyez à l’aise dans vos vêtements. On sait que vous voulez laisser une bonne première impression 🤩, mais rester soi-même est important. Bon n’allez pas dans les extrêmes, reposez ce jogging svp ! Préférez une tenue confortable et subtile qui vous ressemble. Faites preuve de spontanéité. N’apprenez pas par cœur ce que vous allez dire 🎬. Vous savez déjà ce que vous avez en commun, concentrez-vous plutôt là-dessus pour briser la glace. On respire ! C’est normal d’être stressé(e) à un premier rendez-vous : d’ailleurs c’est sans doute exactement ce que ressent la personne que vous allez rencontrer ! Si vous vous entendez bien, tout se fera naturellement.

Question 1

Comment contacter le Délégué à la Protection des Données ?

Accepted Answer

Si vous êtes un utilisateur situé dans l'Espace économique européen, en Suisse ou au Royaume-Uni, vous pouvez contacter notre Délégué à la protection des données directement par courrier à l'adresse postale indiquée à la section 12 de notre politique de confidentialité ou en utilisant notre formulaire de contact ici. Au début de votre demande, il vous suffit d'écrire dans le champ dans lequel vous pouvez taper que vous "souhaitez contacter le Délégué à la protection des données" ou "DPD".

Question 2

Comment mes conversations avec les autres membres sont-elles traitées par DisonsDemain ?

Accepted Answer

Votre sécurité et bien-être seront toujours notre priorité.

👩‍💻 Nous utilisons des outils informatisés pour vérifier les différentes interactions sur le site, comme les messages ou les appels vidéo, pour nous assurer qu’aucun comportement irrespectueux ou illicite ne se produise.

Nos agents expérimentés peuvent revenir sur des décisions prises, comme sur certains échanges signalés par notre logiciel ou un signalement fait par un membre.

Nous pouvons être amenés à utiliser ces exemples pour améliorer notre technologie à trouver et supprimer ce genre de contenu.

Question 3

J'ai un premier date de prévu ! Quelles sont les règles de prudence recommandées ?

Accepted Answer

👊 Bravo ! C’est une étape importante dont vous vous souviendrez peut-être longtemps ! On croise les doigts pour vous 💕

Voici quelques conseils pour vous amuser tout en restant prudent(e).

Donnez-vous rendez-vous dans un lieu public, un café ou un bar par exemple ☕ et ne communiquez pas votre adresse.
Prenez votre temps pour bien apprendre à vous connaître.
Partagez un verre 🍹 plutôt qu’un dîner : si le courant ne passe pas ou que vous êtes mal à l’aise, vous pourrez plus facilement vous éclipser. Vous pourrez choisir un endroit un peu plus original la prochaine fois. Et si la magie opère, vous pouvez aller manger un bout ensemble juste après !
Soyez à l’aise dans vos vêtements. On sait que vous voulez laisser une bonne première impression 🤩, mais rester soi-même est important. Bon n’allez pas dans les extrêmes, reposez ce jogging svp ! Préférez une tenue confortable et subtile qui vous ressemble.
Faites preuve de spontanéité. N’apprenez pas par cœur ce que vous allez dire 🎬. Vous savez déjà ce que vous avez en commun, concentrez-vous plutôt là-dessus pour briser la glace.
On respire ! C’est normal d’être stressé(e) à un premier rendez-vous : d’ailleurs c’est sans doute exactement ce que ressent la personne que vous allez rencontrer ! Si vous vous entendez bien, tout se fera naturellement.

Question 4

Attendez une seconde... tous ces profils sont authentiques ? Comment en être certain(e) ?

Accepted Answer

Qualité et sérieux des profils, c’est notre crédo 🤝 ! Notre équipe de modération veille chaque jour à ce que DisonsDemain reste un espace bienveillant et sécurisé.
🧐 Toutes les descriptions et les photos de célibataires sont modérées par cette équipe.

Une activité régulière et un profil bien renseigné sont souvent gages d'un membre sérieux. Ça atteste de sa motivation et ça donne tout de suite plus envie de se rencontrer !

En cas de doute sur un profil, vous pouvez alerter nos modérateurs à tout moment.

Il suffit de cliquer sur les points de suspension '...' sur un profil ou la fenêtre d’une conversation puis choisissez Signaler ce profil.

Question 5

Comment s'assurer de ma sécurité sur le site ?

Accepted Answer

La très grande majorité des célibataires sur DisonsDemain veulent la même chose que vous : vivre une vraie histoire d’amour. Vibrer. S’amuser. Mais comme sur n’importe quel site, il faut quand même rester vigilant(e).

Notre rubrique sur les règles de prudence contient de nombreuses informations. Voici toutefois quelques conseils primordiaux :

Ne partagez aucune information qui permettrait de vous identifier en dehors de notre plateforme et ne donnez pas d’informations personnelles trop rapidement lorsque vous échangez avec un membre.
Restez sur notre site en attendant de mieux connaître quelqu’un. Bien souvent, les utilisateurs mal intentionnés tentent de faire basculer la conversation sur une autre plateforme (SMS, applications, e-mail ou téléphone).
N’acceptez de vous rencontrer que lorsque vous vous sentez prêt(e) et choisissez un lieu public. Faites les choses à votre rythme et prenez le temps de faire connaissance.
Ne vous sentez pas obligé(e) de faire ou dire quelque chose qui vous mettrait mal à l’aise.
N’oubliez jamais : quelqu’un que vous rencontrez en ligne peut être complètement différent en vrai.
Ne partagez aucun numéro de carte sur notre plateforme ou ailleurs.

Signalez à notre équipe de Modération tout comportement ou déclaration qui vous mettrait mal à l’aise. La sanction que ces personnes encourent ? Un avertissement ou la radiation de DisonsDemain si nécessaire. Vos signalements restent totalement confidentiels, rassurez-vous.

Contactez nos modérateurs en cliquant sur les points de suspension ( ... ) en haut à droite d’un profil ou de la fenêtre de messagerie puis Signaler ce profil.

➔ Heureusement, ces comportements sont l’exception sur DisonsDemain. Nous restons toutefois à vos côtés pour vous assurer une recherche de l’amour sans encombre !

Question 6

Pourquoi les messages et visites d'un profil ont disparu de ma liste ?

Accepted Answer

🛸 Rien de mystérieux ni de paranormal à ce phénomène. La raison figure parmi celles-ci :

Le célibataire en question a supprimé ou suspendu son profil (ou il/elle est temporairement en mode Incognito 👻).
Vous avez bloqué ce membreou il/elle vous a bloqué(e)
Nous avons supprimé son profil car il ne respectait pas nos Conditions Générales.

Un petit conseil : passez à autre chose. On a plein d’autres célibataires à vous présenter 👀

Question 7

Comment fonctionne la Vérification de Photos ?

Accepted Answer

La Vérification de Photos consiste en une étape simple : la prise d'un selfie vidéo. Vous obtiendrez le statut de "Photo Vérifiée" si la personne dans votre selfie vidéo passe à la fois l'étape de vérification de l'authenticité et l'étape d'authentification du visage en 3D.

La vérification de l'authenticité analyse le visage dans votre vidéo et nous aide à déterminer si la vidéo a été prise par une personne réelle, en chair et en os, et si elle n'a pas été modifiée ou manipulée numériquement. L'authentification faciale 3D détecte votre visage dans votre selfie vidéo et vos photos de profil, et extrait les géométries faciales à l'aide de la technologie de reconnaissance faciale afin de générer un numéro unique ou un "modèle" de géométrie faciale. Ces modèles sont utilisés pour vérifier si la personne dans votre selfie vidéo est la même que sur vos photos de profil.

Vos modèles de géométrie faciale sont supprimés dans les 24 heures. Votre selfie vidéo est supprimé et n'est pas ajouté à votre profil, mais nous conservons deux captures d'écran de votre selfie vidéo à des fins d'audit et de gestion de cette fonctionnalité.

Comment utilisez-vous les informations relatives à la géométrie faciale ?

Nous n'utilisons vos informations de géométrie faciale qu'à des fins de vérification des photos. Pour effectuer le processus de vérification des photos, nous partageons vos informations de géométrie faciale et vos captures d'écran avec Match Group, LLC, une société de Match Group qui exploite cette fonctionnalité selon nos instructions et en notre nom, en tant que fournisseur de services. Cette société stocke et utilise vos informations de géométrie faciale et vos captures d'écran sur ses instances Amazon Web Service (AWS). Ces informations et ces captures d'écran sont supprimées de leurs instances Amazon Web Services dans les délais indiqués ci-dessous à la rubrique "Que conserverez-vous une fois la vérification terminée ? Si vous souhaitez en savoir plus sur les pratiques d'AWS en matière de protection de la vie privée, vous pouvez cliquer ici . Nous ne partageons pas vos informations de géométrie faciale et vos captures d'écran avec des tiers.

Que conservez-vous une fois la vérification terminée ?

Nous conserverons deux captures d'écran de votre selfie vidéo pendant la durée de vie de votre compte afin d'auditer et de gérer notre fonction de vérification par selfie. Ces captures d'écran sont supprimées à la fermeture du compte, conformément à notre Politique de Confidentialité. Nous conservons également les résultats du processus de vérification de la photo (vérifié ou non). Nous ne conservons pas les informations relatives à la géométrie faciale sous-jacente ou "modèle" au-delà du processus de vérification des photos (qui est généralement achevé dans les 24 heures). Nous ne conservons pas votre selfie vidéo.

En vertu de quelle autorité légale traitez-vous les informations de vérification des photos ?

Nous traitons les informations de vérification des photos avec votre consentement.

Quelle est la politique de DisonsDemain en matière de conservation et de destruction des informations biométriques ?

Conservation. Les informations biométriques - à savoir les géométries faciales qui nous permettent d'effectuer une reconnaissance faciale sur votre selfie vidéo et vos photos de profil afin de procéder à la vérification des photos - ne sont créées et conservées avec votre consentement que pour la durée du processus de vérification des photos. La vérification des photos peut prendre jusqu'à 24 heures. Une fois la vérification des photos terminée, les informations biométriques sont supprimées. Nous conservons les captures d'écran du selfie vidéo que vous avez pris aux fins décrites ci-dessus, mais les informations de géométrie faciale tirées de votre vidéo sont supprimées.
Destruction. Lorsque DisonsDemain supprime les informations biométriques à l'issue des processus de vérification des photos, elles sont définitivement effacées de nos systèmes et ne peuvent plus être récupérées.

Comment puis-je obtenir plus d'informations sur les pratiques de DisonsDemain en matière de données, y compris sur mes droits en matière de protection de la vie privée ?

Consultez notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de confidentialité, y compris la section Vos Droits.

Et si j'ai une autre question ?

Contactez-nous à tout moment !

Sécurité en ligne

Comment mes conversations avec les autres membres sont-elles traitées par DisonsDemain ?

J'ai un premier date de prévu ! Quelles sont les règles de prudence recommandées ?

Comment contacter le Délégué à la Protection des Données ?

Comment fonctionne la Vérification de Photos ?

Comment bien protéger mon profil ?

Qu'est-ce que le cyberharcèlement et comment le signaler ?

DisonsDemain utilise-t-il le profilage et à la prise de décision individuelle automatisée ?

J'ai repéré un profil suspect. Que faire ?

Attendez une seconde... tous ces profils sont authentiques ? Comment en être certain(e) ?

Comment s'assurer de ma sécurité sur le site ?

Pourquoi les messages et visites d'un profil ont disparu de ma liste ?